绥德县出租车打表计价追踪
自2017年2月16日起（正月二十）至今，绥德县225辆客运出租车正式实行里程打表计价已经一个多月，近日，县城客办陆续接到乘客投诉，同时，也有不少司机向城客办反映了实际运作中存在的一些问题。据了解，司乘发生纠纷主要集中在夜间租价、停车计价、出租车拼客以及乘客拒绝打表等方面。
问题1：为什么夜间打车比白天贵？
“下午我从明星家园打车到三十米大道6块钱，晚上回家的时候同样的路程就变成了8块钱，晚上咋比白天贵那么多？”王女士有些不解。在采访过程中，不少乘客也提出了这样的疑问。
“按照《劳动法》规定，从事夜班工作的员工享受夜班津贴。出租车驾驶员夜间行驶也属从事夜班工作，理应享受夜班津贴，另外，由于夜间出租车的空驶率比白天高，因此，在制定运价时为确保夜间尤其是下半夜的服务，决定加收夜间服务费，以此来鼓励驾驶员夜间营运服务。”相关部门负责人说，“关于出租车夜间租价，绥德县物价局和交通运输局联合发文《关于对出租公司运营实行里程计价的通知》（绥政价发【2017】2号）中明确规定，出租车打表计价方法具体为：起租价为5元，起租里程为2公里（含2公里）；里程计价按排气量和里程计算，1.6L排量超出起租里程每公里1.4元，1.3L排量超出起租里程每公里1.3元；夜间行驶时间为晚22时至早6时，超出起租里程每公里加0.3元。所以，同样的里程，晚上打车会比白天贵一些。”
问题2：为什么停车等待还要收费？
“我天天从金阳光打车去二康上班，一直是7块钱，今天在观云阁附近堵了一会车，结果成了10块钱，当时司机也没说让我下车，也没有告知我停车收费，我还以为就按路程计价的……”为此，刘女士打电话向城客办投诉了司机。
城客办处理投诉的负责人说：“根据《关于对出租公司运营实行里程计价的通知》（绥政价发【2017】2号）文件规定，‘停车等待5分钟（含5分钟）内不加价，超出5分钟计价1公里，特殊情况因等待时间过长与消费者协商确定’。实际上，在绥德县城，停车等待五分钟以上的情况非常少见，这次也是因为街上发生突发事件造成道路拥堵，导致交通瘫痪，出租车难以通行，但不管怎说，司机有义务告知乘客停车等待的收费标准；如等待时间过长，可以协商收费或让乘客选择继续乘坐或下车。全国大部分地区都是如此规定的。”
问题3：为什么出租车可以随便拼客？
“早上我从神龙大道打车去县政府开会，一路上司机停了三次车招揽乘客，也没征求我的意见，最后拉了个祥云名苑的乘客，还绕了一段路，先送的人家，我不想与他发生口角，就默认了。我是因为时间紧急才打车，为的就是快，结果这样停几次耽误不少时间，开会差点迟到。”张先生很无奈地向记者诉说自己的打车经历。据了解，出租车拼客现象在绥德屡见不鲜，打表计价以来，虽有所改善，但依然存在。
“按照相关规定，出租车可以拼客，但是要征得车上乘客的同意，如果乘客不同意，那么就不能半路拼客，如有纠纷，可向我们投诉。”城客办负责人说，“出租车打表计价以来，我们组织开展了一系列专项检查，严厉打击出租车不打表、不出具发票、中途甩客、因雨雪天气、节假日提高起租价等行为，同时，认真处理每一起投诉案件，尽可能地规范出租车打表计价行为，维护乘客合法权益。”
对于出租车打表计价，不仅乘客有不解和诉求，出租车司机也有些许无奈。
“这段时间以来，我严格按照相关规定，实行出租车打表计价，但有时候，也遇到些麻烦。记得有一次，一个乘客从南关打车到心康大酒店，上车时他也没问是否打表，上车后，应该也看见我打表了，到了后却只给5块钱，并说一直以来，他都是打车5块能到心康，我说现在出租车都实行打表计价，他却说完全不知道，上车时我也没有告知他，最终，为避免纠纷不了了之。也有时候，乘客直接就问五块拉不，一说打表就摆手，还说你不拉总有人拉，事实上，也有些司机不打表，没人就拉。这让我们也很为难，到底是打表还是议价？”出租车司机王先生也道出了同行的心声。
对此，城客办负责人表示，将会加强对出租车运营者和司机的管理，同时，希望市民朋友积极配合出租车计价收费，多方共同努力保证出租车打表计价的顺利实施。
附：
关于对出租公司运营实行里程计价的通知
县各出租公司：
随着经济的发展，根据我县城市区域不断扩大，红色旅游逐步形成，结合出租汽车运营整体情况，本着公平透明的原则，制定出租车计费实行里程计价。
经局务会物价与交通局研究提出，县常务会同意，计价方法具体为：起租价为5元，起租里程为2公里（含2公里）；里程计价按排气量和里程计算，1.6L排量超出起租里程每公里1.4元，1.3L排量超出起租里程每公里1.3元；夜间行驶时间为晚22时至早6时，超出起租里程每公里加0.3元；计价办法为四舍五入制，确定到元，计价器超出起租里程每100米计价一次；停车等待5分钟（含5分钟）内不加价，超出5分钟计价1公里，特殊情况因等待时间过长与消费者协商确定；运营在高速公路上的有关费用与消费者协商确定；出租车不得因雨雪天气、节假日提高起租价；不得在城区内通山路段拒载。
此标准从2017年2月16日起执行，（2017年1月10日至2017年2月15日试行）请各出租公司遵照执行。
绥德县物价局
绥德县交通局
2017年1月9日